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Conditions générales de facturation

Conditions générales de facturation

Chez Luxoha, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées afin d’assurer une expérience d’achat simple et pratique à nos clients américains.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit : MasterCard, Visa

  • Virements bancaires (pour les commandes en gros — veuillez nous contacter pour plus de détails)

Tous les paiements sont traités en dollars américains (USD).

2. Traitement des paiements

  • Le paiement est exigible au moment de l’achat.

  • Les commandes ne seront traitées et expédiées qu’une fois le paiement intégral reçu.

  • Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne sera pas confirmée.

3. Prix et devise

  • Tous les prix affichés sur Luxoha sont en dollars américains (USD).

  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

  • Les taxes applicables (TPS/TVH) et les frais d’expédition seront calculés au moment du paiement.

4. Traitement sécurisé des paiements

Luxoha utilise le chiffrement SSL et des passerelles de paiement fiables pour garantir la sécurité de vos transactions.
Nous ne conservons pas les informations de carte de crédit ni les informations complètes de paiement dans nos systèmes.

5. Remboursements et rétrofacturations

  • Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

  • Les rétrofacturations non autorisées peuvent faire l’objet d’une contestation.

  • Pour tout problème lié à un paiement, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse info@luxoha.com.

6. Prévention de la fraude

Luxoha se réserve le droit d’ annuler ou de suspendre toute commande suspectée de fraude ou d’activité non autorisée.
Les transactions de valeur élevée peuvent nécessiter une vérification d’identité supplémentaire.

7. Contact

Pour toute question concernant les paiements, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@luxoha.com.

Informations sur l’entreprise

Nom de la boutique : Luxoha
Exploité par : Molwerf LLC 
Numéro d’entreprise : 2026-001877816
Siège social enregistré : 2106 House Avenue, Suite 469, Cheyenne, WY 82001, États-Unis
Adresse professionnelle :
De Jacht 17
3261 TG Oud-Beijerland, Hollande-Méridionale
Pays-Bas
(Veuillez ne pas envoyer les retours à cette adresse)

Vous avez des questions au sujet de votre commande ?

E-mail : info@luxoha.com
Téléphone : +31 6 20511363
Horaires d’ouverture : du lun. au ven., de 08:00 à 18:00, le sam. et le dim., de 10:00 à 17:00
Délai de réponse : dans les 24 heures